－現在の業務と１日の流れは？

時間の決められた業務は特にない為、一日の流れは定まっていないですが、提出された条件申請書や協賛・個別商談申請書の処理を随時行い、 月初には実績発行やそれに基づく請求書発行、月中には登録条件に基づく請求書発行と郵送、月末には請求書に対する入金処理等を行います。 また、全員の業務である電話対応、伝票発行、来客対応を行います。

－休日は何をしていますか？

友人と食事や買い物をして楽しんでいます。自宅では動画鑑賞など。

－働きやすい職場だと感じるのはどんな時？

上司や営業に対して不明点を聞きやすい環境下にあることは、不明点をそのままにしないので、次の業務にも進みやすいため働きやすいと感じます。

－仕事のやりがいを感じるのはどんな時？

お客様からの問い合わせや営業側からの業務依頼に対応した際、感謝の言葉を受けると、自分の出来る限りの対応をして良かったと思います。

－仕事をするうえで大切にしていることは？

細かい事に気付けること。１つのミスが大きなミスに繋がるので、数字の間違い等が無いように確認を怠らないようにしています。

－仕事が難しい、苦手、大変だと感じるポイントは？

商品の問い合わせがあった際、知識不足で直ぐに的確な答えを出すことが難しいこと。
知識向上のためにカタログを見るようにしたり、聞いた情報は自分のものに出来るようメモするように努めています。

－他部署とのチームワークで気を付けている事は？

情報共有が大事だと思うので片方のみが知っているということのないよう、メモやメールなどを用い確実に両者が把握している状態にします。

－お客様との信頼関係を築くために努力していることは？

お客様の立場になって、質問されている内容に加え、何をどのように伝えたらお役に立てるかを考えて、誠実・確実に伝える事を努めています。

－坂田酒販の強みとは？

注文に関してネットやFAXでの注文もありますが電話注文のお客様が多いです。
事務でもお客様と注文以外にお話しする場合もあるので、人と人の繋がりを大切にしているところだと思います。

－お客様とのエピソード

お客様から名指しで電話があり、身に覚えが無かったので不安のまま電話に出たら、 「あなたなら分かってくれると思って！」と言ってくださったのが、とても嬉しかったです。

－坂田酒販の魅力はどんなところ？

困っていても周りが助けてくれます。人間関係に困ったことはありません。業務上の相談も業務外の話も快く聞いてくださってとても感謝しています。

－今後の目標はありますか？

２年目になり後輩も入り、質問されることも多くなりました。今以上に力をつけ、勤続年数に関係なく頼ってもらえる人になりたいです。

－坂田酒販に入社を考えている方に向けてのメッセージ！

新卒で入社し、酒の知識もほとんどありませんでしたが、研修や周りの助けもあり、業務を任せられることもあります。一緒に頑張っていけたらいいなと思います。