ごあいさつ

「人」を強みとし、「人」で評価していただく。これが、坂田酒販の出発点であり、終着点だと考えます。

当社は味噌醤油、お酒の小売店として昭和8年に創業し、現在では愛知、岐阜、三重、長野4県の飲食店様、スーパーマーケット様、酒販売店様など、数多くのお客様にお取引いただいております。生産者とお客様を最短距離で結ぶ流通業を目指し、ビールメーカーとの特約契約を結んで直接仕入れを実現し、またハンディターミナルによる高精度の在庫管理や、グループの物流会社でメーカー工場からお客様まで一貫物流をすることで新鮮な商品を正確にお届けできる仕組みを作ってきました。全国的に見ても当社のような仕組みを備えた酒類問屋は数少ないと自負しております。
しかし、いくら仕組みやシステムを整えたとしても、それだけを評価してお取引いただいているお客様はほとんどいらっしゃらないように感じます。
お客様にご挨拶に伺ったとき、いつもお褒めいただくのは当社の社員の仕事ぶり。お叱りをいただくときも、同じく社員の対応のまずさ。ビールメーカーと特約契約を結んでいるからとか、在庫管理が正確だからとか、配送センターが立派だからとか、そんなことを理由に取引いただいているお客様はまずいません。
考えてみれば当たり前で、お客様から見れば当社を判断する材料は毎日顔を出させていただく担当社員であり、毎日ご注文の電話を受ける総務の社員です。「担当の○○君、よくやってくれるよ」「いつも電話に出る○○さん、いい対応してくれるよ」そういったお客様の声を耳にするたび、坂田酒販の競争力の源泉は「人」であると痛感します。だから、当社は営業と配送を分業しない。受注から伝票発行、配送、集金、商品提案まで一人の社員がお客様にかかわる業務を一貫して行うことで、責任ある仕事をし、お客様の満足度を高めたい。当社の「一人トータル担当制」はそんな思いから生まれています。
なによりも「人」を強みにし、どこよりも「人」で評価していただきたい。「人」を満足させるのは「人」でしかない。これが、坂田酒販の出発点であり、目指すべき終着点であると考えます。
私たちの考えに共感し、ともに「人」で勝負したいと思う方、当社の扉を叩いて頂くことをお待ちしております。